Доставка

Доставка

Срок обработки вашего заказа и отправки его в ТК.

Отправка заказа происходит через 1-2 рабочих дня, после оформления заказа на сайте до 12-00 текущего дня (не считая день оформления). Отправка заказов проходит по очерёдности их принятия, оплаты и подтверждения. Заказы оформленные на сайте после 12-00 текущего для по МСК, отгружаются в ТК через 2-3 рабочих дня.

В выходные СБ и ВСК и праздничные дни отгрузок в ТК нет. Если заказ оформлен в ПТ (в любое время), СБ или ВСК, то ближайшая отправка заказа, со склада, в ТК будет ВТ-СР. Просим Вас учитывать данные сроки отгрузки. Также транспортным компаниям требуется 1 день на подготовку и отправку вашего заказа.

Пример 1 (как иногда происходит):

Заказ оформили в ПН, срок доставки в ваш город 2 дня на пункт ПВЗ.

Заказ будет отгружен в СР,

ЧТ - обработка заказа в ТК и его отправка

ПТ - Сб доставка в ваш город. в ПН заказ можно получить. 

Пример 2:

Заказ оформлен в ПН

Отправка заказа во ВТ

Сортировка, обработка, отправка со склада ТК - СР

ЧТ-ПТ заказ в пути.

В СБ,ВС, ПН можно уже получить заказ

 

Не все пункты ПВЗ работаеют в выходные дни, данную информацию, вы можете уточнить в выбранном вами пункте пвз той ТК которую выбрали. 

 

Бесплатный срок хранения заказа на ПВЗ BOXBERRY* до 9 календарных дней. После чего, посылка будет отправлена обратно к нам на склад. 

Срок хранения заказа на Почте России 30 дней.

Срок хранения заказа в ТК ПЭК 3 дня, далее 20 руб./день.

 

Внимание! Для подтверждения заказа перезванивает робот. Если у нас возникнут вопросы по доставке или сделанному вашему заказу в этом случае мы вам перезвоним. Если у Вас есть дополнительные вопросы, вы можете позвонить нам или при подтвержении заказа нажать клавишу 3, мы вам перезвоним.

 

Важно! В дни акций и распродаж, срок отгрузки заказа может увеличиться дополнительно еще на 1-3 рабочих дня. 

 

Наш интернет-магазин осуществляет доставку не только по России но и по всему миру:

  1. Курьерская доставка по Москве — от 600 руб. 
  2. Доставка по России — от 280 руб. Конечно, все зависимости от адреса доставки. 

Сроки доставки:

  1. Курьерская доставка по Москве – от 1 до 4 дней. 
  2. Почтовая доставка по России – от 3 дней в зависимости от региона и города получателя.
  3. Доставка до пунктов ПВЗ Boxberry от 2 до 3 рабочих дней по МСК и МО, с момента передачи заказа в ТК, в регионы согласно графику доставки тк.

Большинство заказов мы отправляем транспортной компанией Boxberry, также отправляем Почтой России для дальних регионов или загран посылок, EMS для быстрой доставки по регионам и Миру, СДЭК только по Московской обл. ПЭК - СНГ и по России Доставка в эти ТК для отправки заказов - бесплатная.

В другие ТК (Ратек, Энергия, Байкал, Рейл Континент и т. д.) доставка до терминала отправки платная - 500 руб. 

 

Как отследить свой заказ:

После отправки заказа вам придет смс вида: 

 

"Здравствуйте. Ваш заказ XXXXXX в интернет-магазине Anlishop отправлен службой доставки Boxberry. Номер отправления AZWXXXXXXXXXX. Мы будем информировать вас о статусе заказа. Всего доброго."

 

После поступления заказа в ПВЗ или курьеру прийдет следующее смс:

 

"Ваш заказ XXXXXXX прибыл в ПВЗ. Номер отправления AZWXXXXXX. К оплате (0) или 2 990 руб.. Режим работы ПВЗ: Пн-Пт: 8:00-20:00, Сб-Вс - выходной. Адрес: г. Самара, ул. Ленинградская, д.24. Через 8 дней заказ будет недоступен к получению, так как истечет срок хранения (до 29.12.18). Пожалуйста, заберите его в самое ближайшее время. С уважением, Anlishop"

 

Так как все системы взаимосвязаны, то бывает, иногда, происходят технические сбои в их работе, и информация приходит с задержкой. Не переживайте по данному вопросу, так как вы можете написать нам, и мы пришлем вам трек и сообщим текущее положении посылки.

 

Самостоятельно отследить посылку по трек номеру можно на сайте ТК:

Посылки Boxberry можно отследить: https://boxberry.ru/tracking/ 

Посылки отправленные ТК ПЭК можно отследить: https://pecom.ru/services-are/order-status/

Посылки отправленные почтой России и EMS можно отследить на сайте по коду треку: https://www.pochta.ru/tracking

 

Удачных вам покупок!

Мы в Instagram
@anlipool